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交了近两万元学费期待着能够好好提高自己的英语水平，不料在上课不久后发现，就算升了一个级别，外教的授课并没有多大区别。“课题重复、课上闲聊，连外教在课上的自我介绍我都听腻了。”原小姐不满教师授课质量并向培训机构提出退款申请，但遭到对方拒绝。记者经调查发现，该英语培训机构所属公司在工商局登记注册的经营范围仅限“信息咨询”。

课题重复课上闲聊质疑外教资质

昨日，原小姐向记者详细道出了报名参加英语培训的经过。２００８年３月，从事外贸工作的原小姐在工作中经常使用英语，为了更好地与外国人沟通业务问题，她参加报名了美×英语培训中心南山分校的英语课程，希望能够通过学习提高自己的英语综合水平，并一次性付清了学费１８８００元。

原小姐称，自己的英语有一定基础，因此她所报的课程从“中高级”上起，在完成该级别后将依次进入“预备高级”和“商务中级”，一共有１０８节课，都由外教授课。大概过了两个月，她开始觉得外教教学质量不高。原小姐反映，从部分外教口中得知，他们来自多个行业，有当过警察、篮球队员等，但毕竟母语是英语，因此原小姐与同学们刚开始也不太在意。但是，她后来发现课题经常重复，而且有部分老师根本没有备课，更谈不上有详尽的教学方案，课上闲聊是常有的事。“连外教在课上的自我介绍我都听腻了。”原小姐一针见血地指出自己报名参加英语培训所遇到的问题。